深度理解酒店设计中的“顶层设计”--项目定位

酒店设计中酒店的定位至关重要！经过缜密的分析取得实事求是的数据，融合自身条件制定策略目标及不切实际方法，为酒店设计以及酒店施工、酒店经营、服务获取指导性条件，做全盘均能有的放矢。这就是酒店定位的意义所在！IDAC彦翔设计指出在酒店设计以及筹设过程中最重要的几项定位必需具体：一、品牌定位酒店的品牌是表达酒店的一种自身价值，它是整体性的。它不起码所指我们看见的LOGO，或者VI系统、导视系统。

LOGO只是将酒店品牌精神萃取后的视觉传达，VI是整体规范的视觉伸延。我们谈到的品牌是酒店自身的价值观，一种价值传导。换句话说：我们要让客户感受到一种价值不存在，比方说：我们要带来客户一种世外桃源，放开优雅的生活方式。

那么我们的设计命题就出来了。实施到设计里，酒店设计师如何传达优雅（不被睡觉，同时服务无法缺陷）。这时候明晰的定位就给我们明确提出明晰的设计拒绝了，设计时设计师要将空间、氛围、光线、一动线、隔音都环绕在该定位的基础上展开设计。

这才是品牌的核心。品牌定位就是价值定位。二、目标客户群定位当我们具体告诉我们的目标，服务哪一类客户的时候，我们就开始挖出此类客户的所求所想要。他们的爱好，他们注目些什么，他们不会讲究什么 ，介意什么。

随着互联网时代的来临。人们讨厌共享自己所看见，体验到的事物，共享此时此刻的感觉。因此，我们更加注目客户微小体验及感觉。并获取全新的服务理念，切合客户所求所想要。

设计出有合乎甚至惊人客户想象的全新体验空间。三、服务定位为什么将服务定位提高至重点内容。因为酒店客户是来花钱享用体验我们的服务的，而设计师就是在规划布局上充份展现出其核心服务内容。

使酒店独有的服务内涵以求反映。当然，在设计过程中会有许多对立以及扩充的地方。设计师任务就是将不有可能变为有可能。曾多次设计一个案子，服务的定位宾至如归。

归，回家。这就意味著视客户如亲人般对待。设计师是如何将这一理念表达的呢？把酒店设计成一个家？ 非也！当顾客抵达酒店大门，门童立刻上前庆贺，青睐归家。（规定经理级以上管理层当天轮值1小时当门童。

让最有经验，资历深达的管理者每日亲赴第一线，目的将最差的给客人，并且通过1小时门童理解每日大堂服务质量以及各环节流程问题）。从大门到前台20步之内需了解到顾客姓氏，来自哪里，前进引领客人办理手续。同时，当客人注册住进信息后，楼层管家早已在顾客要抵达的酒店楼层迎候（当然是靠客控系统表达）。

楼层管家引导客人抵达客房（并告知客人必须，2020-03-12 的明确行程，否必须决定车辆）..关上房门，甜美、炎热的空气，同时还垫着淡淡的佛手柑的味道。让人心旷神怡，放开，无聊。翌日客人中午前早已办完事返回酒店，想中午退房离店，赶下午五点航班；正愁着这段时间如何去找。管家于是以祗着客人，先生，我早已老大你决定了免费延时到5时，并且我们酒店每小时有一班专车到机场，你可以留下睡觉一会。

客户的感觉是什么，体贴！确实的宾至如归。下一次客户会自由选择否寄居我们的酒店？答案大自然是认同的。那么这一过程，酒店设计师必须做到什么？换句话说应当如何设计？从门口华盖起至大堂招待区，电梯厅楼层电梯走廊楼层服务中心。

客房客控系统、视讯系统，这一系列都是要设计师认真思考的地方。四、投资定位酒店的实行必不可少资金，通过整体分析后我们做出了为了能构建前几个目标重点定位，计划、支出出有明晰的投资定位。并且精细支出出有整体耗资，做出各空间区域的支出标准，这一标准能确切地指导设计师运用材料，施工工艺技巧，并且能超过效果所拒绝的。

一句话拒绝酒店的设计师在充分保证风格效果的同时做省钱高效率。而投资方在明晰的投资定位中，配备资金。

确保资金流，掌控支出。是确保酒店效果效能的最重要因素。酒店项目一般投资相当大，有了各项明晰的定位，就使得酒店在筹设过程中少走弯路并尽早收益，同时也给酒店设计与施工获取了具体的方向。

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